La capacità di un’azienda di comprendere la componente emozionale dei propri clienti e interpretare i loro desideri è parte integrante nelle strategie di fidelizzazione all’interno del pdv.
Partecipa al seminario in programma il 27 Giugno presso la sede Popai di Milano e scopri quali servizi aiutano a creare una completa e soddisfacente customer experience.
Key Topics
• Comportamenti nel punto vendita e aspettative d’acquisto
• Oltre il contenuto, filosofia del marketing di prodotto
• Concept store e sistema multisensoriale
• Modello di servizio e gestione della relazione con il cliente
Il tutto supportato dall’analisi di best practice e case history di successo.
27 Giugno 2013
Ore 9.30 – 13.30
Piazzetta U. Giordano 4, 20122, Milano
Per maggiori informazioni e per iscrizioni:
