Vendere prodotti per il settore Home è entrare nei sogni e desideri dei clienti
La casa è protezione, luogo di affetti e anche di lavoro. Chi vende articoli per la casa come i negozi di biancheria e tessuti e/o oggettistica deve proporre una vendita ed un visual merchandising emozionale.
Vendere articoli per la casa è più intimo che vendere prodotti per la persona, abiti e accessori sono pubblici, comunicano con l’ambiente sociale, mentre le nostre abitazioni rivelano chi siamo, il nostro cuore e il nostro gusto e generalmente è riservato alle persone che amiamo, famiglia e amici. Il visual merchandiser che vuole specializzarsi in questo settore merceologico deve partire da questo punto.
Nell’arredo casa ci sono articoli “freddi” come l’oggettistica, che non si possono manipolare, dove soprattutto è fondamentale il ruolo delle attrezzature espositive, della tridimensionalità, del colore. Ci sono poi gli articoli “caldi” come la biancheria per la tavola, che si può esporre in molti modi diversi.
Nel tessile una cura particolare va dedicata a tessuti per arredo casa, venduti anche da confezionare. In negozio o in vetrina è opportuno esporre tende già confezionate, poltrone o divani rivestiti per far vedere i prodotti finiti e dare idee al cliente.
Per le vetrine è molto utile un calendario commerciale che segua la stagionalità e modalità di vendita del settore. Le vetrine si possono cambiare con minore frequenza del Fashion, anche una sola volta al mese.
Le vetrine di una catena trasmettono un’immagine riconoscibile e uniforme. Il negozio indipendente è quasi sempre multi-marca, può fare vetrine a tema dove convivono marchi diversi, o dedicare una vetrina ad un solo brand.

La scelta dipende dall’analisi del mercato e dall’offerta merceologica. Un consiglio: cercare sempre, anche presentando brand diversi, coerenza di prezzo, stile e target. Molto efficaci sono le vetrine e i display interni che propongono un cross merchandising: mix : oggettistica, biancheria, decorazione.
Una bella tavola con piatti , bicchieri e posate a tema e coordinate, aiuta il cliente a immaginare , cattura l’attenzione e emoziona. Il visual merchandiser ha molti spunti da riviste di arredo o fiere come Homi.
A cura di Francesca Zorzetto www.milanretailstore.com
Le foto di questo articolo sono protette da copyright © Roberta Campione 2016
