omnichannel retail strategy

omnicanalità nel settore Outdoor
Tecnologie per il Retail

2023: l’età dell’oro dello Sportswear.

26 Maggio 2023
Per i retailer del settore Outdoor la sfida è l’omnicanalità. Negli ultimi anni, si è registrato un aumento esponenziale degli appassionati di sport e di attività all’aria aperta. Questo si riflette ovviamente anche nelle vendite del settore Outdoor, che evidenziano una crescita costante anno su anno.

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Retail: aumenta il divario tra percezioni dei clienti e quelle dei retailer
Focus

Retail: aumenta il divario tra percezioni dei clienti e quelle dei retailer

16 Gennaio 2023
Nel 2023 le percezioni dei consumatori e dei retailer divergono. Per i consumatori, premiare la fidelizzazione del cliente (50%) è in cima alla lista di ciò che vogliono ricevere dai rivenditori in un anno in cui i budget di spesa sono limitati. Segue un miglioramento del servizio clienti (46%), una migliore comprensione dei clienti (35%), la coerenza tra esperienza online e in negozio (30%), e il miglioramento dei processi di consegna (28%).

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