Forum Retail 2026, la 26ª edizione dell’evento organizzato da iKN Italy, si svolgerà l’11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano. Il programma comprende dimostrazioni di robotica, intelligenza artificiale, automazione dei servizi e showroom virtuali applicati al commercio. Tra le esperienze annunciate figurano Fausto, il robot umanoide di Gulliver, Barista on Demand di Rhea Group, lo showroom digitale THE CUBE e il Magic Mirror di BENU Farmacia.
Sono attesi oltre 1.500 retailer, 4.000 professionisti del settore, 300 speaker e 150 tech provider. Accanto alle conferenze, il programma propone percorsi guidati, dimostrazioni tecnologiche e incontri professionali dedicati all’evoluzione dei modelli di business e dell’esperienza d’acquisto.
Robotica e intelligenza artificiale applicate al retail
Tra le dimostrazioni previste figura Fausto, il robot umanoide di Gulliver, presente nell’area espositiva durante entrambe le giornate. I visitatori potranno osservarlo da vicino e interagire con il robot, un esempio di come l’intelligenza artificiale possa essere integrata in sistemi fisici, oltre alle tradizionali interfacce digitali.
Un’altra esperienza sarà proposta da Kuoni Tumlare e 20ACTION: un robot realizzerà ritratti personalizzati partendo da una fotografia, elaborata attraverso sistemi di intelligenza artificiale e successivamente riprodotta mediante disegno.
Le due dimostrazioni presentano differenti modalità di integrazione tra software, robotica e interazione con il pubblico. Nel contesto commerciale, queste tecnologie possono essere impiegate per attività dimostrative, servizi personalizzati e iniziative di coinvolgimento dei visitatori.
RETAIL Tech Space: tecnologie, automazione e servizi
La nuova area RETAIL Tech Space sarà dedicata alla presentazione di tecnologie e applicazioni per il commercio. I RETAIL Tech Space Tour accompagneranno i partecipanti tra gli stand delle aziende, con il supporto di esperti del settore.
Tra le dimostrazioni è prevista quella di Barista on Demand, il sistema robotizzato di Rhea Group che prepara il caffè. L’applicazione rappresenta un esempio di automazione di un servizio, un ambito di interesse anche per gli spazi commerciali e l’hospitality.
L’area comprenderà inoltre Start Up Galaxy, dedicata alle imprese innovative, e il RETAIL Tech & Innovation Stage, con interventi su intelligenza artificiale, retail media, gestione dei dati e quantum computing.
Tra le aziende rappresentate nel programma figurano Decathlon, Amplifon, Google Cloud Italia, Bricocenter Italia, Intesa Sanpaolo e Coop Alleanza 3.0.
THE CUBE: showroom virtuale e prova digitale degli abiti
Uno degli appuntamenti dedicati alla trasformazione dell’esperienza d’acquisto riguarda THE CUBE, lo showroom virtuale immersivo e interattivo sviluppato da Shopping Cube.
La dimostrazione, prevista l’11 novembre alle ore 11.00 presso lo stand C11, utilizzerà modelle reali e un software basato sull’intelligenza artificiale per mostrare digitalmente diversi capi di abbigliamento, adattati alle misure delle persone senza richiedere un cambio fisico degli indumenti.
Il sistema propone un’applicazione della visualizzazione digitale nel settore fashion, con possibili implicazioni per la presentazione delle collezioni, la personalizzazione e l’organizzazione delle esperienze di prova.
Retail Wellness Experience: personalizzazione e servizi beauty
La Retail Wellness Experience sarà dedicata a cosmesi, nutrizione, cura della persona e tecnologie per il benessere.
Tra le applicazioni presentate, BENU Farmacia proporrà il Magic Mirror, un dispositivo per l’analisi della pelle in tempo reale e la formulazione di suggerimenti beauty personalizzati, nell’ambito dell’iniziativa BENU Beauty Circle.
Saranno inoltre presenti KoRo, con un truck dedicato agli snack e agli alimenti naturali, Bufarma, con prodotti skincare a base di latte di bufala, e CoolMate, con una bevanda a base di yerba mate biologica.
Queste esperienze evidenziano l’attenzione del settore verso servizi personalizzati e strumenti digitali che possono affiancare la consulenza e l’interazione diretta con il consumatore.
Retail On Air e networking professionale
Il programma comprenderà anche Retail On Air, il podcast registrato dal vivo durante le due giornate, dalle 12.00 alle 16.00, con interventi di manager, imprenditori ed esperti di innovazione.
Tra gli ospiti annunciati figurano Giorgio Santambrogio di Gruppo VéGé, Annalisa Ferri di Sammontana Italia, Pierpaolo Coli di McDonald’s Italia e Alessandro Martire di Bain & Company. Le conversazioni resteranno disponibili anche dopo l’evento.
Il networking inizierà alle 8.30 con due Colazioni Tematiche nella Business Connection Lounge. L’11 novembre l’incontro con Unobravo sarà dedicato al benessere aziendale, mentre il 12 novembre Woman in Retail, con The Circle, affronterà il tema delle relazioni professionali nel settore.
Forum Retail 2026: date, sede e informazioni
- Evento: Forum Retail 2026 – 26ª edizione
- Date: 11–12 novembre 2026
- Sede: Superstudio Più, Milano
- Organizzatore: iKN Italy
- Partecipanti attesi: oltre 1.500 retailer e 4.000 professionisti del settore
- Speaker: 300, di cui 20 internazionali
- Tech provider: 150
Per informazioni e programma completo: Forum Retail 2026 – sito ufficiale.