Swarovski inaugura a Shanghai, all’interno di HK Plaza, il suo primo flagship store asiatico. Progettato dal direttore creativo Giovanna Engelbert, lo spazio introduce il concept Wonderlab e propone una customer experience immersiva, costruita attorno all’estetica, ai codici visivi e all’heritage del brand.
Il flagship store Swarovski a Shanghai interpreta l’heritage del brand in chiave immersiva
Il nuovo flagship store Swarovski a Shanghai nasce come ambiente capace di trasportare il cliente nel mondo immaginifico del brand fin dall’ingresso. Lo spazio retail sviluppa una lettura contemporanea dei codici Swarovski, mettendo al centro cristallo, colore, luce e meraviglia.

Giovanna Engelbert definisce il negozio come uno spazio dedicato ai gioielli del futuro. Il progetto assume la forma di un laboratorio, di un’astronave e di una sala di controllo, riuniti nel concept Wonderlab: un concentratore di curiosità pensato per amplificare l’esperienza del cliente.
Il concept Wonderlab organizza il percorso tra colore, cristallo e scenografie retail
Il Wonderlab guida il visitatore attraverso ambienti con identità visive distinte. Ogni area contribuisce a costruire un racconto spaziale legato al cristallo e alla sua capacità di assumere forme, riflessi e atmosfere differenti.
La Wonder Room, interamente caratterizzata dal rosa metallizzato, presenta un display centrale ruotante e sedute su misura a forma di cigno. L’ambiente introduce un linguaggio scenografico che unisce arredo, prodotto e riconoscibilità del brand.

La scala Lucent collega Wonder Room e Dream Room in un percorso esperienziale
Il percorso prosegue attraverso la scala Lucent, che conduce alla Dream Room. Questo ambiente è concepito come un boudoir futuristico, completato da vanity seat dove i clienti possono sedersi e provare i gioielli.
La Dream Room rafforza la relazione tra spazio retail e customer experience. L’area non si limita all’esposizione del prodotto, ma introduce una modalità di fruizione più personale, in cui il cliente entra in contatto diretto con i gioielli Swarovski.

Il laboratorio in argento scintillante mette in scena scienza, magia e prodotto
Il flagship store include un laboratorio in argento scintillante, dove scienza e magia si incontrano. In questa area, bracci robotici mostrano ciò che Swarovski è in grado di creare, trasformando il gesto tecnologico in parte integrante dell’esperienza espositiva.
Dall’Imaginarium alla galleria della curiosità, fino alla sala di controllo, il progetto celebra forma, funzione e colore. L’intero negozio diventa un’ode al cristallo nelle diverse interpretazioni sviluppate dal brand.

Il flagship asiatico rafforza la presenza Swarovski nel mercato cinese
L’apertura del flagship store asiatico a Shanghai conferma l’attenzione di Swarovski verso il mercato cinese. Il progetto rappresenta uno spazio ambizioso, pensato centimetro per centimetro per collegarsi all’evoluzione dell’identità retail del brand.
Come dichiarato da Giovanna Engelbert, lo store è ispirato allo scenario cinese e al suo pubblico. Il risultato è un flagship store che combina heritage, immaginazione e sperimentazione spaziale in un’esperienza coerente con il linguaggio Swarovski. Approfondimenti dedicati alla progettazione di negozi e alle strategie di layout retail aiutano a comprendere il ruolo dello spazio nella costruzione dell’esperienza cliente.
