Cegid al fianco di Macron per una customer experience da veri “eroi”
12 Marzo 2024, 17:43Il brand di sportswear Macron sceglie Cegid Retail per la trasformazione digitale dei suoi punti vendita.
Il brand di sportswear Macron sceglie Cegid Retail per la trasformazione digitale dei suoi punti vendita.
Cegid prevede le principali sfide che le insegne specializzate e i retailer dovranno affrontare nel 2024, oltre ad alcuni spunti di riflessione, per aiutarli ad adattarsi e anticipare gli ostacoli per il settore Retail ed elevare l’esperienza di acquisto.
Nel 2024 molti retailer cercheranno di rivoluzionare i flussi di lavoro tradizionali, affidandosi alle tecnologie più recenti.
Panasonic presenta un nuovo servizio basato sull’AI per personalizzare il retail in-store.
Parte della suite Abstrid, la soluzione consente di gestire end-to-end l’intero customer journey, incentivando strategie di marketing e procedure di negozio
Tra i motori che accelerano la trasformazione digitale del settore Retail, la connettività ha un ruolo fondamentale. Sfruttando i vantaggi dell’Edge Computing con le implementazioni IoT, i retailer possono contare su una connessione resiliente, personalizzabile e performante.
Le persone vogliono trarre vantaggio dalla convenienza e dal valore dell’intelligenza artificiale ma permangono dubbi e timori che evidenziano ai retailerla necessità di educare i propri clienti
Per i retailer del settore Outdoor la sfida è l’omnicanalità. Negli ultimi anni, si è registrato un aumento esponenziale degli appassionati di sport e di attività all’aria aperta. Questo si riflette ovviamente anche nelle vendite del settore Outdoor, che evidenziano una crescita costante anno su anno.
I clienti non fanno distinzione tra canali online e offline. Vogliono un buon servizio. Punto e basta.