Progettato da Sheridan&Co, il flagship store Douglas di Francoforte si sviluppa su cinque piani come uno spazio retail dedicato alla scoperta, ai servizi e all’esperienza del cliente. Una palette materica neo-luxe, aree prodotto tematiche e spazi per i trattamenti trasformano il negozio in una destinazione multilivello che integra vendita e servizi beauty.
Il progetto reinterpreta l’identità retail di Douglas attraverso un concept che supera la tradizionale esposizione del prodotto. Ogni piano combina merchandising e aree dedicate alla consulenza, alla sperimentazione e ai servizi, costruendo una sequenza di esperienze differenti all’interno di un linguaggio progettuale coerente.
L’ampia facciata vetrata apre il negozio verso la città e porta luce naturale all’interno, mentre materiali, colori ed elementi visivi ricorrenti stabiliscono una continuità tra i diversi livelli.
Un linguaggio materico neo-luxe
Gli interni sono definiti da quella che i progettisti descrivono come un’estetica neo-luxe, costruita sul contrasto tra texture grezze e raffinate, superfici opache e lucide, tonalità neutre e accenti cromatici più decisi.
La laccatura bianca e i dettagli in oro lucido si combinano con pietra e marmo, mentre il rosa tenue, l’antracite e la caratteristica tonalità verde menta di Douglas introducono una dimensione più morbida e tattile.
Invece di applicare l’identità del brand in modo uniforme, questi elementi ricorrono in combinazioni differenti nei cinque piani. Il risultato è un linguaggio visivo coerente che consente ai singoli reparti e alle aree dedicate ai servizi di mantenere una propria riconoscibilità.
Il beauty retail come percorso di scoperta
La presentazione dei prodotti è organizzata intorno a temi, tendenze e selezioni curate. La Trends Collection dedica un’intera parete alle novità, mentre le aree Douglas Exclusives propongono prodotti selezionati nei diversi piani.
Una product library organizza ulteriormente l’offerta secondo specifiche tendenze e categorie beauty, dalla cosmesi naturale alla Korean Beauty. L’impostazione sposta così l’attenzione dalla tradizionale suddivisione merceologica verso un’esperienza basata sulla scoperta dei prodotti.
Le aree dedicate ai servizi sono integrate nel percorso retail. Una quick treatment lounge, ad esempio, permette ai brand beauty di proporre brevi trattamenti e dimostrazioni, affiancando alla presentazione del prodotto l’interazione diretta e la consulenza.
Il negozio alterna quindi spazi espositivi ad aree nelle quali i prodotti possono essere provati e approfonditi, facendo del servizio una componente integrante del concept retail.
I servizi beauty all’ultimo piano
Il livello superiore amplia il concept oltre il tradizionale beauty retail ed è concepito come una destinazione dedicata ai servizi alla persona.
Hair salon, makeup school, nail bar, lounge bar e sale per i trattamenti occupano il piano, riunendo nello stesso ambiente differenti attività legate alla cura e alla bellezza.
Questa combinazione amplia il ruolo del flagship store: i prodotti rimangono centrali nell’offerta commerciale, ma vengono integrati con trattamenti, consulenza e spazi nei quali trascorrere più tempo all’interno del negozio.
Nei suoi cinque livelli, il flagship store Douglas di Francoforte integra architettura, merchandising e servizi beauty in un ambiente retail nel quale scoperta del prodotto ed esperienza del cliente sono strettamente connesse.
Design: Sheridan&Co
Brand: Douglas
by: AN Shopfitting Magazine n.149 ©