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Retail: aumenta il divario tra percezioni dei clienti e quelle dei retailer
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Retail: aumenta il divario tra percezioni dei clienti e quelle dei retailer

16 Gennaio 2023
Nel 2023 le percezioni dei consumatori e dei retailer divergono. Per i consumatori, premiare la fidelizzazione del cliente (50%) è in cima alla lista di ciò che vogliono ricevere dai rivenditori in un anno in cui i budget di spesa sono limitati. Segue un miglioramento del servizio clienti (46%), una migliore comprensione dei clienti (35%), la coerenza tra esperienza online e in negozio (30%), e il miglioramento dei processi di consegna (28%).

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Venditori si nasce o si diventa?
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XT Retail News – Venditori si nasce…o si diventa?

12 Gennaio 2023
Nel mondo del retail questa è la domanda chiave a partire da chi fa ricerca del personale, passando per l’attività dello store manager e fino al più intimo animo di ogni addetto vendita, che si chiede se è veramente portato per quel lavoro e se può migliorare la sua professionalità in qualche modo.

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nuove vecchie frontiere del retail
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Le nuove (vecchie) frontiere del retail: “GdO docet!”

17 Gennaio 2018
Paolo Zanardi ne parla con Federico Veneroni (Responsabile marketing di ASICS) e Dario De Lisi (Co-founder&Creative Director di Centoeventi). Ultimamente, sempre più spesso, mi capita di sentire pareri di addetti ai lavori nell’ambito retail che […]
Larry Teo revisione radicale retail
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IL PADIGLIONE DI CARTA – Revisione radicale del retail.

29 Dicembre 2017
Il Padiglione di Carta è un progetto per area commerciale che prevede l’assemblaggio di due immobili nella zona industriale di Geylang Bahru a Singapore, in un ipotetico scenario di prossima gentrificazione (riferito ai masterplan Urban Development Authority).

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